/03語文/華語教學與企業人才培訓(教育服務業)規劃階段 · 尚未上線
TLI 中華語文研習所
產業
華語/語文教學與企業人才培訓
合作型態
適才品牌課程 × AI-GO 技術,產品化為 B2B 培訓 SaaS
導入產品
AI-GO/TLI 企業 AI 人才培育與技能認證平台
核心場景
技能評估→個人化學習路徑→進度追蹤→標準化認證閉環
TLI 中華語文研習所結合適才教育品牌,長年累積課程內容與教學方法,但既有的 AI-GO 系統面臨產品定位不明、變現模式不清、內容品質不一等問題。此案的實際素材是一份「AI-GO/TLI 產品化成人力 SaaS」的規格與推進計畫,目標是把適才的課程資產與 AI-GO 的技術能力,整合為一套 B2B 企業 AI 人才培育與技能認證平台,提供從技能評估、個人化學習路徑到標準化認證的完整閉環,並附 30/60/90 天落地時程與三層訂閱定價設計。需說明:此為產品化規格與推進計畫文件,屬規劃階段交付,非已上線並經稽核的客戶實績。
導入前 · PAIN
- 技能評估與題庫(5 大領域、每領域約 50 題)靠人工設計與批改,重複耗時
- 學員學習路徑由顧問/講師手動排課規劃,難以個人化且不易規模化
- 培訓進度與成效需人工彙整報表,企業 HR 無法即時可視化掌握
- 認證標準與發證流程未標準化,管理零散
- 講師需重複回答大量學員常見問題,佔用教學時間
- 既有 AI-GO 產品定位模糊、變現模式不清,內容品質參差
AI 落地 · WHAT WE DID
智能技能評估
規劃 AI 驅動的能力診斷,涵蓋數位行銷、數據分析、AI 應用、專案管理、商業思維 5 大領域,取代人工出題與判讀,精準識別培訓需求
個人化學習路徑
以 TLI 框架為基礎設計學習路徑推薦引擎,依評估結果自動產生客製化培訓計畫,取代顧問手動排課
進度追蹤儀表板
建置企業 HR 可視化管理面板與基礎數據分析報表,即時追蹤學員進度與功能使用率,取代人工彙整
AI 導師聊天機器人
完整版整合 Anthropic API 的 AI 導師,24 小時回覆學員常見問題,分擔講師重複問答負荷
標準化認證體系
設計可量化的技能認證與進度追蹤機制,統一認證標準與發證流程
SaaS 產品化與定位
明確定位為企業培訓 SaaS,設計三層訂閱(基礎/專業/企業)方案與 30/60/90 天推進計畫,解決既有 AI-GO 定位與變現問題
實際產出 · DELIVERABLES
AI-GO/TLI 人力 SaaS 產品化規格文件(定位、核心價值、功能規格)MVP 版功能規格:用戶管理、5 大領域基礎技能評估、學習路徑推薦引擎、進度追蹤儀表板、基礎認證系統完整版功能規格:AI 導師聊天機器人、財經專業模組、實戰項目工作坊、同儕社群、企業客製課程上傳、HR 系統 API 整合、多語支援目標客戶分層(Tier 1–3)與三層訂閱定價設計(基礎/專業/企業,含年約優惠)既有 AI-GO 五大問題的解法對策30/60/90 天推進計畫(含每週交付物與負責人)與 KPI 指標框架風險評估與預案、開發/營運預算需求估算
潛在推估年效益(未來可省)
53萬 / 年
NT$ 526,760 · 推估非稽核實績
| 效益項 | 推估式(假設) | 年效益 |
|---|---|---|
| 技能評估與題庫批改自動化 | 6 hr/週 × 2 名課務/講師 × 52 週 × 220(假設待確認) | 137,280 |
| 學習路徑規劃(推薦引擎取代人工排課) | 4 hr/週 × 2 名顧問/講師 × 52 週 × 350(假設待確認) | 145,600 |
| 進度追蹤報表(儀表板取代人工彙整) | 5 hr/週 × 1 名職員 × 52 週 × 220(假設待確認) | 57,200 |
| AI 導師分擔學員常見問答 | 3 hr/週 × 3 名講師 × 52 週 × 350(假設待確認) | 163,800 |
| 認證管理與發證自動化 | 2 hr/週 × 1 名職員 × 52 週 × 220(假設待確認) | 22,880 |
| AI/平台年成本 | 含 Anthropic API 與系統維運,金額待確認,尚未自毛效益扣除 | 0 |
難以估價的效益
- 24 小時 AI 導師隨時可用,學員不受講師時段限制
- 認證標準化,企業 HR 可即時可視化掌握培訓成效
- 學員數擴張時人力不必等比增加,具規模化槓桿
- 評估與路徑數據化,培訓決策由經驗判斷轉為數據驅動
- 課程資產產品化後可轉為可預測的訂閱收入流(SaaS)
▸ 推估假設與待補真實數據(11)
推估假設
- · 以下皆為推估,非已稽核客戶實績;人數與工時為合理假設,待與 TLI/適才實際營運數字確認
- · 時薪基準:一般職員 220、專業/講師 350(NTD/hr,由月薪換算)
- · 以規格文件描述的功能(自動化評估、路徑推薦引擎、進度儀表板、AI 導師、認證管理)所對應可省人工推估
- · AI/平台年成本(含 Anthropic API 等)尚未計入,待確認;下列為工時節省之毛效益
- · 假設功能均已上線並被團隊實際採用(規劃文件尚在推進階段,實際節省需上線後驗證)
待老闆給真實數字替換
- · TLI/適才目前實際涉及技能評估、排課、報表、認證、學員問答的人數與每週工時(ROI 全部假設待確認)
- · 平台是否已實際上線?若已上線,取得真實使用數據與省時實績(目前素材為規劃/規格文件)
- · 講師與課務職員的實際平均時薪(目前為推估基準 350/220)
- · AI/平台年成本(Anthropic API 用量、系統維運)以計算淨 ROI
- · MVP 與完整版功能實際完成到哪個階段、哪些模組已產出
- · 是否有真實企業客戶導入與其成效(客戶數、留存、滿意度)可佐證案例
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